*تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز توسط پرسنل فنی شهر پخش تست می شوند.
*در صورت مشاهده ایرادات فنی در کالای خریداری شده ،می بایست حد اکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا از طریق راه های ارتباطی قرار داده شده بر روی سایت به شهر پخش اطلاع داده شود.
*کالا هایی که دارای گارانتی شرکتی می باشند در صورت بروز مشکلات فنی ، جهت دریافت خدمات باید به شرکت مربوطه ارجاع داده شوند.
*اگر در کالای دریافتی مغایرتی با صورت سفارش ( رنگ،مدل،تعداد،….) وجود داشته باشد کالا باید به صورت پلمپ به شهر پخش بازگردانده شود.در صورت باز شدن پلمپ دستگاه مغایر با سفارش، شهر پخش از دریافت کالا خود داری می نماید.
*جعبه محصولاتی که دارای گارانتی می باشند، می بایست تا پایان مهلت استفاده از گارانتی نگه داری شود.
*در صورت استفاده نادرست از کالا و ایجاد شکستگی و خط و خش روی بدنه کالا از دریافت کالا معذوریم.
*اگر کالای سفارش داده شده در اثر حمل و نقل آسیب ببیند باید حد اکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت از طریق راه های ارتباطی قرار داده شده بر روی سایت به شهر پخش اطلاع داده شود.
